Uno de los procesos más complejos de realizar en la implementación de objetivos es el alineamiento entre estos. Primero, los objetivos deben de tener un alineamiento vertical entre ellos; segundo, algunos objetivos necesitarán tener un alineamiento horizontal entre ellos.
El correcto alineamiento ayudará a que un objetivo de empresa está apropiadamente soportado por diferentes tipos de objetivos que serán realizados en los otros niveles de la organización; y también, ayudarán a que el trabajo en equipo sea realizado con más fluidez e interés de las personas del grupo.
Tipos de alineamiento
Hay dos tipos de alineamiento de objetivos:
- Vertical. Los objetivos se alinean de arriba a abajo.
- Horizontal. Los objetivos se alinean entre diferentes personas y áreas transversalmente.
Ambos son importantes y se dan en todas las organizaciones. El alineamiento vertical, comienza cuando la dirección comparte su visión y los objetivos que quiere lograr al equipo directivo y a otros niveles de la empresa; las personas toman un objetivo de la empresa y crean un objetivo que apoya la realización de ese objetivo.
El alineamiento horizontal es cuando un objetivo de la empresa está vinculado a diferentes objetivos de dos o más áreas, creando una relación transversal entre objetivos, que demandarán un grado mayor de coordinación del trabajo y de los recursos empleados para su logro.
Alineamiento vertical
Una vez que el objetivo de empresa ya está vinculado con el objetivo del nivel inmediato de reporte directo, se crea un vínculo entre estos dos objetivos, creando una dependencia entre ellos. El Objetivo de la empresa, su progreso y realización depende de la contribución y progreso de otros objetivos.
De igual forma, una vez que el equipo directivo o gerencial ha vinculado sus objetivos a los objetivos de la empresa, se repite el proceso y las personas de sus equipos de trabajo, vincularán sus objetivos a los de sus supervisores o a un objetivo de la organización.
Con este alineamiento vertical, todos los objetivos de la empresa apuntan y dan soporte a los objetivos definidos por la dirección de la empresa. Esto genera enfoque entre las personas de la empresa, construye momentum, ya que todos los objetivos están orientados al progreso y realización de los objetivos del negocio.
Alineamiento horizontal
Los objetivos en una organización en su construcción van creando un red de objetivos, donde unos dan dirección a otra serie de objetivos y su progreso depende de un buen alineamiento horizontal que ayude a coordinar el trabajo entre diferentes áreas y personas.
Para un correcto alineamiento horizontal las personas de un equipo de trabajo, toman un objetivo común, que todos van a compartir y a contribuir en su realización. Cada persona identifica y describe su objetivo, pensando la contribución que necesita hacer con su trabajo para ayudar al logro de un objetivo superior, más desafiante y de un impacto mayor.
De todos los objetivos, es el alineamiento horizontal el más complejo de implementar; ya que demandará de las personas capacidades fuertes de trabajo en equipo, comunicación, negociación y humildad. Y estas capacidades no son fáciles de tener en abundancia en todas las personas que conforman un equipo.
Red de objetivos
Cuando una organización quiere implementar una cultura de colaboración y de sinergia organizacional entre las áreas y las personas, necesitará implementar un sistema de gestión de objetivos. Qué den dirección a todas las personas y permita el alineamiento de sus objetivos a otros objetivos superiores de mayor impacto.
Todos los objetivos de la empresa están interrelacionados entre ellos, creando diferentes tipos de alineamiento; es como una red que se va construyendo, donde se crea una relación de objetivos; unos ayudan al progreso y realización de otros objetivos y estos a otros.
Justo esta complejidad de objetivos interconectados entre las áreas y las personas, hace que sea un desafío para cualquier organización la implementación de la gestión de objetivos.
OKR ayuda a simplificar esto, ya que los objetivos comienzan con la definición de los objetivos cualitativos y esto facilita su alineamiento entre ellos. Una vez que el objetivo ya está definido y vinculado a otro objetivo de la empresa, comienza el proceso de crear los resultados clave que apoyarán su realización.
